做生意怎么能把客戶吸引過來

來源：煌旗官網(wǎng)????時間：2023-03-16????閱讀：69

在生意人的腦子里，每天都會反復(fù)思考這些問題：

做生意怎樣才能吸引顧客？怎樣比競爭對手更顯著、更有效地吸引顧客？顧客都在哪兒，怎么去吸引他們？如何通過社交軟件、自媒體平臺吸引顧客？同行都是怎么吸引顧客的，他們都用了哪些手段是我不知道的？

根據(jù)多年的市場經(jīng)驗，我總結(jié)出做生意吸引顧客的七種主要步驟和方法，下面開始詳細分享：

一、店面吸引

無論是線下實體店還是線上電商，都要做好店面裝修才能吸引顧客
考慮做生意如何吸引顧客，先要考慮把客戶吸引過來看什么，當(dāng)然是店面。

無論是線下實體店還是線上的電商，做好店面裝修來吸引顧客，這是弟一位的。

一個生意能不能吸引顧客，店面的裝修至關(guān)重要，客戶會根據(jù)商家店面裝修的風(fēng)格、視覺效果來直接判斷“這是不是我能進的店，這店是不是符合我的身份定位、品味”等等。

商家通過店面裝修，要做到以下幾點：

準(zhǔn)確傳遞生意的市場定位，準(zhǔn)確傳遞生意的人群定位、消費水平定位，準(zhǔn)確傳遞生意的品味、風(fēng)格、調(diào)性、特色，店面裝修是生意的視覺語言，是對客戶的弟一印象，是篩選客戶吸引目標(biāo)客戶的弟一道關(guān)口，這是商家需要特別重視和精心設(shè)計的！

好的店面設(shè)計是凝練的，是體現(xiàn)商業(yè)思想、品味的，在店面裝修的弟一視覺上就能觸動目標(biāo)客戶的靈魂，讓客戶產(chǎn)生“這是懂我的店”，是門店裝修設(shè)計的靈魂！

二、內(nèi)容吸引

線下實體店要注重產(chǎn)品陳列，線上要有好的圖文、短視頻等內(nèi)容，店面裝修獲得顧客認(rèn)可，顧客也進了店，如何進一步吸引顧客？

這時候再好的服務(wù)人員和態(tài)度，也是無濟于事的，因為顧客進店眼睛急切尋找的，一定是具體的產(chǎn)品、內(nèi)容。

因為顧客要的不是欣賞你的服務(wù)水平，而是快速判斷這是不是我要留下來仔細看一看的店。

基于客戶心理的這一點：

線下實體店要想進一步吸引顧客，秘訣是做好產(chǎn)品的陳列。線上要有好的圖文、短視頻等內(nèi)容，好的產(chǎn)品陳列帶給人視覺上的享受，差的產(chǎn)品陳列帶給人煩亂的情緒干擾，產(chǎn)品陳列不是擺放整齊就好，而是要通過精心的設(shè)計從整體上、從局部上都能呈現(xiàn)出美感。

好的圖文、短視頻，能直接帶給瀏覽者比較直觀的內(nèi)容呈現(xiàn)，包括產(chǎn)品的使用演示、功能演示、效果演示等等，這是購物體驗發(fā)展的趨勢，即不出門逛遍全球，這是需要商家提早考慮及時入局的。

三、廣告吸引

包括傳單、電梯廣告、紙媒、電視等傳統(tǒng)廣告，及自媒體廣告等等。做生意吸引顧客比較傳統(tǒng)的方式是什么，當(dāng)然是廣告，那么現(xiàn)在做廣告還有用嗎？廣告依然是做生意吸引顧客不可或缺的重要手段：

大的生意要通過廣告增加曝光率，小的生意要通過準(zhǔn)確的廣告來迅速引流，傳統(tǒng)的廣告渠道如傳單、電梯廣告、紙媒、電視廣告效力在下降，但準(zhǔn)確的周邊傳統(tǒng)廣告，依然是線下生意的優(yōu)選，尤其是開業(yè)、店慶等活動。

自媒體廣告是生意人的時代福利，但如何對生意形成有效的引流，仍是比較大的門檻，要想生意好，廣告不能少，即便不投入成本去做媒體廣告，商家自身的廣告意識也是需要的！

在廣告的方式、渠道上，我們用了幾十年走完了西方上百年的歷史和演變，在自媒體廣告上更是做到了提升，相信未來廣告的方式、形態(tài)還會進一步演變，商家要跟上時代，因為別無選擇！

四、活動吸引

設(shè)計推出節(jié)假日、會員日、開業(yè)、年慶等活動，包含福利優(yōu)惠等。一場雙11兩大電商分別獲得三千多億、兩千多億的銷售成績，雙一十對顧客的吸引力可見一斑。

雙11本質(zhì)上是一場精心策劃的活動，涉及到了眾多的商家、供應(yīng)鏈、媒體等等。雙11號稱全年比較低的口號深深烙印在了消費者心里，這是電商平臺打造雙11吸引力的核心。

作為普通商家要想在生意上吸引顧客，精心設(shè)計活動是重要手段：

可以利用傳統(tǒng)節(jié)假日來設(shè)計優(yōu)惠活動，可以設(shè)計每月一次的會員日，可以設(shè)計開業(yè)特惠、年末酬賓、店慶等活動，活動本身的名頭不重要，就像看到雙11消費者弟一反應(yīng)是“全年比較低價”，而不是比較初的“光棍節(jié)”。

用活動吸引顧客就是找個由頭跟客戶互動、給客戶讓利、讓客戶占便宜，用“不參加就吃虧了”的心理暗示來吸引顧客，這是設(shè)計活動吸引顧客的本質(zhì)！

五、事件吸引

設(shè)計或利用熱點事件，制造熱點話題，引發(fā)公眾關(guān)注、圍觀討論等。做生意吸引顧客比較可遇不可求的是“事件營銷”：

利用熱點事件、制造熱點話題，引發(fā)公眾關(guān)注、圍觀、討論等，商家要有影響、引導(dǎo)、把控公眾輿論方向的能力，可以設(shè)計事件，但不能濫用，否則會被公眾唾棄，事件營銷帶來極致的事件吸引，很多商家借助熱點事件成功出位、贏得公眾認(rèn)知，這是投入多少廣告都無法達到的效果。

設(shè)計或利用熱點事件，需要商家對公眾傳播、輿情有專業(yè)上的能力，不可輕用。

六、口碑吸引

重視客戶反饋、生意信譽，提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，建立商業(yè)口碑，做生意吸引顧客的正道是口碑吸引，這包括：

專注提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，這是生意的基礎(chǔ)，重視客戶反饋，重視客戶體驗，這是建立口碑的關(guān)鍵，誠信、真誠、重視生意信譽，這是商業(yè)口碑的根本。

俗話說群眾的眼睛是雪亮的，商家真做到了什么、商家的用心在什么地方，在群眾心里都是一清二楚的！口碑無法通過商業(yè)手段來打造，這需要商家能夠潛下心來、深耕細作、重視客戶，把產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)做到極致，把對客戶的用心做到極致！

七、品牌吸引

打造品牌、打造生意靈魂人物的個人IP，用品牌和個人IP吸引顧客，做生意吸引顧客的手段是靈魂吸引，所謂靈魂吸引是指：

打造品牌，維護好品牌的客戶口碑，打造生意靈魂人物的個人IP，品牌和個人IP組合使用，強化品牌和靈魂人物在消費者心中的印象，這也不難理解為什么商業(yè)大佬都熱衷于公眾演講、公開活動、新品發(fā)布會等等。

當(dāng)顧客在心底里對商家產(chǎn)生了這樣的印象，那么商家哪怕遭逢巨變、哪怕遠在天邊，顧客想到某個產(chǎn)品時，也會主動尋找商家、找到商家、滿足自己的購物需求，因為這需求早已不再是單純的消費需求，而是顧客和品牌、和靈魂人物在心底靈魂層面的呼應(yīng)和認(rèn)同！

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